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A公司是一家民營企業，主要業務是軟件外包服務，其中技術翻譯是公司業務的流程之一，公司處于逐步擴張階段，這幾年業務量也在逐步的上升，公司員工以專科生和本科畢業生為主，以80后居多。
王小姐任公司招聘主管，協助人力資源經理進行工作，由于工作出色，在人力資源經理辭職后，被提拔為人力資源部負責人。當時由于業務發展需要，員工人數增加了一倍，公司的培訓工作急需跟進，因此王小姐針對培訓問題欲采取如下措施：
首先，走訪各部門，與各部門員工進行座談，聽取大家對培訓的想法和意見，制定并發放《培訓需求調查問卷》，對全體員工的培訓需求進行書面調查，然后分析并評估員工的培訓需求，制定培訓方案和培訓預算，最后開發培訓課程，編寫培訓教材，籌建公司的內部講師隊伍。
上述計劃制定的頗為完美，然而在實施的時候卻出現了大大小小的問題：
1、在詢問各部門員工的想法和意見時，許多員工對于公司培訓并不是十分在意，對公司內部的培訓表示沒有意見，消極的對待《培訓需求調查問卷》，直接導致收回問卷數量有限和無效問卷存在。
2、公司合理的培訓預算應該是上一年總銷售額的1%，但是公司最終只給到0.5%。由于預算減少，聘請的專業培訓師計劃只有取消，最終由企業自己實施內訓。
3、除了人力資源部負責的公開課程外，其他部門負責編寫的專業課程拖到4月份才全部交到人力資源部，同時預算的有限導致了內部講師報酬偏低，所以很少有人愿意擔任內部講師。最后由總經理出馬指定講師，公司內部的隊伍才算組建完畢。
4、培訓體系看似基本建立，但是除了在一次新員工培訓會上所有擔任內部講師的部門經理參加外，在其他的培訓中，他們或多或少有些推脫。因為各部門經理都有自己手頭的工作，任務比較繁重，而且有時候確實很難分身，另外他們認為培訓應該是人力資源部的事情，和自己沒有太大的關系，所以對培訓工作不是很積極。
王小姐雖然執行了詳盡的培訓工作計劃，但是半年過去了，A公司的員工工作計劃并沒有多大的起色，如何解決這個問題呢？
1.爭取老板的支持，盡量贏得足夠的培訓預算；
2.同時由上而下，贏得老板及公司各級管理層的理解與支持；
3.將培訓與員工績效關聯，賞罰分明；
4.鼓勵優秀的基層員工和管理人員擔任內訓師，給予優秀表現者一定的報酬，提高大家的參與度；
5.合理安排培訓時間，做好溝通和協調。
