匿名用戶
2006年,我本科畢業(yè)后進(jìn)入安永華明會計師事務(wù)所工作。
先簡單說下四大會計師事務(wù)所的職級設(shè)置,員工入職后的前2年是普通審計師,第3-5年是高級審計師,高級審計師一般就能獨立帶隊做項目,在四大稱FIC(Field in Charge),即項目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,然后再往上的話,每個項目都有一個項目經(jīng)理,稱EIC(Engagement in Charge)。在四大,等級相對是比較森嚴(yán)的,高一個級別的員工都有資格找比自己低級別的員工干活,所以,作為普通員工,我們最怕遇到的情況就是領(lǐng)導(dǎo)同級別的同事。
同時,安永跟其他三家事務(wù)所相比,還有自己特殊的地方,就是有近10%的員工來自馬來西亞。這批員工是安永在中國進(jìn)入業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張時期的時候從馬來西亞的分所調(diào)過來的,由于急缺人才,而且馬來人工作效率非常高,安永給她們的薪酬水平是大陸員工的3倍,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于她們在馬來工作的待遇,所以大部分人都選擇留在中國長期發(fā)展,在我入職的時候,這部分員工基本上都已經(jīng)升到了經(jīng)理的級別,作為EIC管理很多項目。安永的員工的第二怕就是給馬來經(jīng)理做FIC,因為你的工作量很可能是同級別員工的2-3倍,但是,公司可不會也給你3倍的工資。
我2008年升職到高級審計師,開始帶隊做項目,第一個忙季就遇到了以上說的“二怕”:我的EIC是馬來人,我的4個隊員中有1個跟我是同級別的。同是FIC,別人一個忙季只用做1-2個項目,我卻需要同時做4個,所以要求隊員必須非常給力。我一開始想采取激勵政策,即按照實際加班時間給大家記錄工時,然后按照法定的1.5倍、2倍、3倍的工資來支付加班費。加班費是事務(wù)所普通員工收入很大的組成部分,忙季加班費的收入甚至?xí)然竟べY還高,但是很多時候都會在實際加班時間的基礎(chǔ)上打一個折扣來記錄。如果我?guī)ш牭倪@幾個項目能據(jù)實記錄的話,對隊員應(yīng)該能達(dá)到一個很好的激勵效果。但是在還沒下現(xiàn)場之前,EIC就單獨找我說,這幾個項目的審計費用都不算高,由于她本人的單位成本很高(因為工資高),所以留給團(tuán)隊的加班預(yù)算并不多,加班時間只能按照50%來charge,即加2個小時只能記錄1個小時。隊員們知道這個政策之后,士氣很低落。我又試圖采取懷柔政策,請隊員吃飯拉攏感情,但是跟我同級別的那位同事表現(xiàn)很冷淡,甚至暗示自己身體不好,不希望工作量太大。
這個時候,我究竟是該“討好”上司還是“討好”下屬呢?
如果選擇討好上司,我就必須逼著我的組員辛苦地趕各個deadline,并且用我的“殺手锏”(項目表現(xiàn)打分)來“鞭笞”大家,好處就是會獲得上司的親睞,馬來經(jīng)理在合伙人面前說話很有分量,有利于我以后的升職加薪。
如果我選擇“討好”下屬,我就必須說服經(jīng)理給大家更優(yōu)厚的加班報酬,這樣能在同事中獲得好的口碑,今后開展各項工作都會更加便利,特別是以后升職經(jīng)理之后,能夠比較容易地book到優(yōu)秀的下屬。但是,我的項目經(jīng)理勢必會不高興,對我明年的加薪升職不利。
我該怎樣選擇呢?
回復(fù)此類管理型問題,不是我的強項。
根據(jù)我在并購市場的經(jīng)驗來看:考慮到國內(nèi)企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)安全問題,在幾年前,財政部就開始鼓勵國內(nèi)會計師事務(wù)所合并。于是排名前二十的非外資會計師事務(wù)所這幾年紛紛合并,形成內(nèi)資會計師事務(wù)所巨無霸;再加上目前國內(nèi)客戶越來越不迷信四大,我覺得國內(nèi)的財申稅審及相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)競爭會加劇,四大成本壓力會越來越大。“審計費用不算高”這件事會出現(xiàn)的越來越頻繁,四大必須為此調(diào)整結(jié)構(gòu),適應(yīng)國內(nèi)形勢變化,在此之前,你估計會越來越頻繁遇到該問題。
作為一個小中層,公司利益和團(tuán)隊利益都要考慮到。作為高級審計師或者團(tuán)隊長,你需要考慮FIC的建議,因為項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目盈虧,作為項目管理層的一員,你也必須同樣考慮項目盈虧問題,或者說你必須要有這樣的管理思維。 這不僅僅是“討好”上級,我覺得管理思維很重要。
其次,你也要盡力為團(tuán)隊成員謀取利益。我不知道你是否能接觸到項目財務(wù)數(shù)據(jù),也就是收入多少,成本多少,利潤率多少?如能接觸到,你也可以將其和公司的平均水平作一個對比,如果有調(diào)整的空間,你可以試圖和FIC溝通,看能否再適當(dāng)加一點,比如加到1.2或者1.5。我相信你的努力和團(tuán)隊的實際情況,團(tuán)隊成員都能感受到。