匿名用戶
我于去年被調任到一個新的大區,任大區經理。公司的業務涉及大量的外包項目,比較敏感。新區域的我的一位下屬,女性,已婚生子,被我發現利用職務之便,與親屬公司合作套取公司的費用。并且存在采用不正當的手段排擠另外的外包服務商,并讓其親屬公司暗示我收取賄賂,意圖拉我下水。結果,她被另外一家外包服務商投訴到了我這里。
先說我對這件事的判斷,其實她走一些灰暗地帶并不是什么大問題。作為一個半“空降”的負責人,我也愿意睜一只眼,閉一只眼。但是,有兩點是我覺得很難原諒的:其一,意圖拉上司下水,動機如何不好判斷;其二,不夠聰明,引起投訴。
由于此事涉及話題敏感,且影響面很大(全國各省涉及大量的外包項目),并且投訴方是之前由另外部門引進的。為避免事情擴大化,聚焦過多的目光到本部門,我將此事上報了我的領導。但是,此人如何處理,變成了一道難題。
于公,肯定是開除或者調到外地(等于逼她自行離職)。但是,此人是公司最老的一批員工之一,如此處理未免讓人心寒。
于私,她目前的狀況,已婚生子,年紀不小。換位思考,更多的是同情。并且,事情出現后,我找她深談過一次,她的訴求很明確,承認錯誤,并且希望留在本區域本崗位。
從我個人講,我是傾向于將其留下。但是,我不清楚這種寬容,會換來感激,還是會給自己埋下一顆“地雷”,因為在我第一次和她溝通這件事的時候,她的第一反應,是我在用這件事當做由頭,來排擠她。
通過幾次于我的領導進行溝通,可以感覺得到,他也有一些矛盾,但是還是更希望看到一個和諧、舒服的區域團隊,而非一個完全正確卻充滿矛盾的團隊。現在反而覺得我在這件事的處理過程中,考慮得不夠周到。其實,我也在自省,我做了一件在組織中正確卻不恰當的事,如果有機會重來,可能我的處理方法會完全不一樣。
現在,我有兩個問題想向各位求教:第一,日后區域的工作,我的這位下屬,是否依然可以信任?或者說,我該如何去做,才能真正地化開這個“結”,使她可以被信任?再或者,我該如何處理,才能讓我的領導感覺,我們已經妥善地處理好了團隊的矛盾?
第二,這件事如何處理才能兼顧公司和部門的利益,又能保證團隊的和諧?一個團隊中,我們該以一個什么樣的標準,來告訴自己是該做一個“聰明人”還是一個“精明人”?或者說,我們什么時間該“聰明”,什么時間該“精明”?
如果可以,希望大家可以給予一些建議,如果你處在我的位置,你會怎么做?在這個事件中,是否我忽略了某些隱藏的關鍵點?
個人覺得:直接放棄該員工。
既然有過 “利用職務之便,與親屬公司合作套取公司的費用。并且存在采用不正當的手段排擠另外的外包服務商,并讓其親屬公司暗示我收取賄賂,意圖拉我下水。”這樣的事情,說明該員工的思路就是這樣。今天她是這樣做事的,后面還是這樣思考問題和做事的。人沒有那么容易改變。你要讓你的領導知道這件事情的危害,同時也要第一時間和其他員工溝通這樣事情。不要心慈手軟。