匿名用戶
這個故事是發(fā)生我在深圳一家民營企業(yè)任職區(qū)域銷售經理期間第一次遇到的同級沖突問題。本人性格屬于比較不愛挑事,希望平和化解矛盾的那類。
之前負責華南區(qū)域銷售的團隊共有七人,大家按照業(yè)務區(qū)域劃分了三個小團隊,我是其中一個團隊的Leader,另外兩個團隊的Leader都是一年前社招的H公司、C公司有近十多年銷售經驗的A和B。因為行業(yè)整體發(fā)展形勢不錯,業(yè)務團隊雖然新成立,卻在第一個年頭超額完成了公司下達的業(yè)績,三個小團隊也都達到團隊老板的預期。同時,組織關系內部也出現(xiàn)了微妙的情況:A外部業(yè)績很好的同時,也做好了老板內部服務,但對下面兄弟提攜的就不夠;B外部業(yè)績還行,團隊氣氛也很好,就是和A之間的矛盾經常給老板出難題;我這個團隊挺均衡,個人和老板之前最早就認識,所有人的人緣還不錯。
就這樣的環(huán)境下,工作到了第二個年頭,區(qū)域形勢不錯,人員編制擴充至十五人,三個團隊工作還是很順利地完成,同時老板提出人員的擴編需要推選出一名區(qū)域副主任。經過仔細的挑選,老板最后把這崗位授權給我,同時需要其他組長進行配合。雖然在正式會議通知前,老板已經與A和B都已經面談過了,但當天宣布現(xiàn)場的氣氛還是不太愉快。在隨后和各個Leader配合工作時便出現(xiàn)了很多困難,原本融洽的關系也因為工作關系變化而有了波動。比如在工作中,找A和B等人一起約個時間討論后續(xù)區(qū)域工作,他們就會表示自己手頭工作很忙,可能要延后找時間。一些校招的新同事在處理原來團隊Leader和我的關系中也出現(xiàn)了一些微妙的變化,整體的組織氣氛變得不太友好,我也和老板反饋了當前遇到的同級沖突,老板說這樣的問題,你自己肯定能過解決。
面對比自己更有社會經歷、個人能力很強的同事,如何開展管理工作呢,有沒有比較系統(tǒng)全面的辦法?