匿名用戶
本人所在行業,屬于“乙方”色彩較為濃重的咨詢服務類行業。簡單來講,就是拿人錢財,進而運用自己的專業知識,協助金主實現具體可實現目標的行業。
本人所在項目團隊的架構自上而下按以下方式設置:
①團隊領導,俗稱“一把手”,1名,負責團隊成員的大體工作分配、績效考核,及具體項目團隊人員的調配;協調項目團隊與內審團隊之間就具體項目文件及方案出現的分歧;
②項目小組負責人,俗稱“二把手”,3名,負責帶領項目小組(含項目小組負責人、項目經理及助理)去項目現場開展具體工作,參與并指導項目經理及助理的具體項目工作,審核、把關項目團隊向內審團隊提交的具體文件,并對團隊領導負責;
③項目經理,具有一定項目操作經驗的現場工作團隊成員,俗稱“業務骨干”,若干名,負責按照團隊領導的劃分及項目小組負責人具體要求,著手具體工作;
④項目經理助理,工作年限較短的現成工作團隊成員,俗稱“職場小鮮肉”,負責按照項目小組負責人的要求,處理些較為簡單易操作的零碎工作,輔助項目經理。
從上述團隊分工介紹中,其實可以看出,在項目團隊開展工作時,以本人為代表的項目小組責人往往要肩負起現場指揮、調度、溝通、上報等諸多責任;對內要參與、協調、安排具體工作,并對項目小組工作成果把關;對外要與項目方進行溝通、接洽,處理項目現場可能出現的各種突發情況。
然而,受限于現實中“二把手”對“名義”下屬的項目經理及助理并無績效考核權,團隊對于項目經理及助理的獎懲均與“二把手”無關……實踐中便出現了項目經理和助理消極怠工,對項目小組負責人具體分配的工作疲于應付,工作效果不盡如人意的情況。
在這種情況下,如果項目小組負責人將項目經理及助理消極怠工的情況匯報給團隊領導,則顯得有Team Leader向大boss打下屬小報告之嫌,而且顯得Team Leader帶隊無能,萬一再讓團隊領導誤認為Team Leader抨擊管理體制,想要爭取權限,則更加對項目小組負責人不公平。如果不匯報,那又有什么好的方式,來讓這個“空虛”的二把手帶好團隊呢?
文字敘述來看,“二把手”的位置確實有些尷尬,尤其是在下屬眼里。這時,更應該對自己有個明確的定位,明確自己這個崗位設置的作用是什么,注意與上級溝通,最重要的是得到上級的支持;其次,對下級的管理,除了“威服”,要注意“投桃報李”,幫助下屬解決一些實際問題,贏得下級的尊重和敬意,以能力服人。