中臺的建設
在過去的兩年內,中臺的理念非常流行,很多企業把組織的平臺建設分為前臺、中臺和后臺,但大都是在喊口號,大部分企業還是停留在理念認知的階段,很少有企業真正用起來并實踐到位,只有極少的企業在做一些落地工作。
我認為,未來中臺的建設會是大多數企業的選擇,前臺、中臺、后臺會組成一個個的業務端、業務小單元和項目團隊,其中,中臺有業務中臺和數據中臺,后臺有人力資源、供應鏈、生產等,一起為前臺的戰略服務。
企業如果能做好中臺的建設,就能進行數據驅動,之后共享服務中心。也就是把整個組織建設的過程進行梳理和流程化,把前臺資源以及后臺協同的內容全部整理到中臺,然后大家就可以在中臺調用自己需要的資源,而不是像以前那樣,前臺跟后臺很容易產生割裂。
特別是調用非常復雜的資源時,還要花費大量的時間和精力去做組織協同。現在通過建立龐大的數據中臺,企業幫組織梳理好整個流程和資源,把所有相關的資源素材、數據信息、基礎性的內容資源都準備好,可以按需隨時調用。
本文節選自方永飛《績效飛輪》
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