隨著AI技術的飛躍發展，各行各業轉型加速，產品差異化競爭加劇。運營效能與質量成市場核心。從即時服務到AI應用，高效運營價值凸顯。

　　企業欲在激烈的市場競爭中脫穎而出，必當深諳科學運營之道，掌握并靈活運用前沿的運營策略與工具。唯有如此，方能在人工智能浪潮中穩舵前行，屹立不倒。

　　在此背景之下，9月25日，光華共創會特別舉辦以“運營為王”為主題的“仙人指路大咖會”活動，專門邀請到前美團COO、前阿里巴巴銷售副總裁、被譽為“運營領域領航者”的干嘉偉老師分享交流，為我們揭秘新商業時代下的運營秘籍，引領我們共探科學運營的無限可能。

　　嘉賓分享

　　活動現場，干嘉偉老師以其深厚的實戰經驗和獨到的戰略眼光，為與會者揭開了美團科學運營的神秘面紗。

　　他詳細回顧了在美團的工作經歷，講述了在“千團大戰”中，如何通過精準的市場定位、創新的運營策略以及團隊的緊密協作，特別是數智化經營在企業發展中的重要性和實施策略，帶領美團從眾多競爭對手中脫穎而出，最終實現逆轉勝利。

　　干嘉偉指出，企業管理中普遍存在四大問題：客戶為先還是老板為先、戰略聚焦、組織保障、數智化。他強調，企業必須以客戶為中心，通過明確的戰略方向和合理的組織架構來保障企業的長遠發展。同時，數智化工具的應用是提升運營效率、實現精準決策的關鍵。

   干嘉偉老師特別強調了數據驅動在運營中的重要性，他指出：“只要你有足夠多的數據，就能得到正確的決策。”只有通過對數據的深入分析，我們才能準確把握市場動態，優化運營策略，實現企業的持續增長。他還分享了多個實際案例，生動展現了科學運營在推動企業發展中的重要作用。

　　美團的成功并非一蹴而就，它經歷了從成本領先戰略到多快好省戰略的逐步演變。干嘉偉詳細復盤了美團在不同階段的業務模式和市場策略，特別是在數智化經營方面的探索和實踐。通過數智化分析，美團成功找到了盈利點，并在短時間內實現了從虧損到盈利的轉變。

    在業務運營上，美團采用了城市分級管理體系，將全國76個城市劃分為SABCD五個等級，根據不同城市的業務特點和市場潛力進行精細化管理。同時，通過不斷優化B+C預算模型和提成制度，美團成功激發了銷售團隊的積極性，推動了業務的快速增長。

    在具體實踐中，美團利用比價系統和工單系統解決了上單時間長的問題，提高了運營效率。同時，通過大量的數據分析找到了提升毛利的戰略方向，并成功實施了一系列市場進攻策略。特別是在“解放區戰略”中，美團利用高市場份額城市的毛利來支持未解放城市的業務發展，實現了全國范圍內的業務協同增長。

　　深度對話

　　除了干嘉偉老師的精彩分享外，活動還邀請了方永飛老師與干嘉偉老師進行了深度對話。圍繞銷售技巧、企業管理、行業趨勢及創業心得等話題展開了熱烈討論。此次對話不僅揭示了成為銷售冠軍的秘訣，還對未來商業趨勢及企業生存策略提出了獨到見解。

　　要點1：

　　干嘉偉首先分享了自己在阿里時期多次獲得銷冠的經歷。他強調，成為銷冠的關鍵在于以客戶為中心，具備專家型銷售的特質。他提到，自己并非典型的雞血型銷售，而是注重深入了解客戶需求，并提供專業解決方案。此外，他還通過阿里周度評分制度保持持續的競爭力和拼勁，這種精神也是他多次獲得銷冠的重要因素。

  要點2：

　　針對上半年餐飲行業虧損巨大但平臺型企業盈利豐厚的現象，干嘉偉認為這取決于企業創造的價值和凈利率、毛利率。他強調，評價企業不能僅看其盈利情況，還要關注其為社會創造的價值。同時，他也指出平臺型企業具有較大的優勢，但每個企業、每個業務應創造的價值和應賺取的利潤應根據實際情況而定。

　　要點3：干嘉偉特別強調了數字化轉型對中小企業的重要性。他指出，很多中小企業并不真正了解自身的運營情況，甚至無法準確計算盈虧。因此，他建議中小企業應關注數據的抓取、沉淀和整合，通過數字化轉型來提升企業的運營效率和決策能力。同時，他也提到美團在數字化轉型方面的經驗，為中小企業提供了可借鑒的范例。

   要點4：

　　在談到行業趨勢時，干嘉偉對阿里、拼多多、抖音和美團等企業的未來進行了展望。他認為每個企業都有其獨特的挑戰和機遇，但關鍵在于如何抓住機遇并應對挑戰。他還提到出海對于美團等企業的挑戰以及中小企業出海的邏輯和優勢。他建議中小企業在出海前要充分考慮自身的實際情況和優勢，避免盲目跟風。

　　隨著活動的圓滿落幕，參與者們紛紛表示受益匪淺。干嘉偉老師的分享不僅為我們揭示了數智化經營在企業管理中的重要作用和價值所在，還為我們提供了豐富的實踐經驗和理論支持。他的成功經驗告訴我們：只有不斷適應市場變化、堅持客戶為中心、強化組織保障、深化企業數字化轉型才能推動企業持續健康發展。在未來的商業競爭中，數智化經營將成為企業贏得市場的關鍵所在。“運營為王”仙人指路大咖會的成功舉辦，不僅為與會者帶來了一場思想的盛宴和智慧的交融，更為我們揭示了科學運營在新商業時代中的巨大潛力和價值。光華共創會也表示將繼續秉持“用科學經營助推企業高質量發展”的理念，為更多企業提供優質的學習和交流平臺。我們期待在未來的日子里，能夠再次與大家相聚在光華共創會的平臺上，共同探索科學運營的無限可能！

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