商業(yè)的本質(zhì)是一門理性客觀、不斷尋求最優(yōu)解的科學(xué)。
擁抱變化,自我革新,共同探索企業(yè)智能型管理新范式。
績效飛輪?,讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作,讓每一位企業(yè)家都成為科學(xué)家,讓每一家企業(yè)都能科學(xué)經(jīng)營、智慧管理!
一、企業(yè)管理現(xiàn)代化對標(biāo)提升專家:
未來已來的智能型管理
(一)科學(xué)經(jīng)營
管理既是科學(xué),又是藝術(shù),講究“陰陽平衡”。好的管理是“牛頓式管理”與“量子式管理”的完美融合。
人工智能時代,理想的企業(yè)是自轉(zhuǎn)、自驅(qū)、自發(fā)的“自組織”。
1. 簡單規(guī)則運(yùn)行;
2. 信息充分流動;
3. 有共識的中心法則。
以前企業(yè)賺錢主要靠紅利,而現(xiàn)在得憑真本事。企業(yè)必須從“野蠻生長”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱茖W(xué)經(jīng)營”。
什么才是真正的“科學(xué)經(jīng)營”呢?老子《道德經(jīng)》講“天、地、人”,三生萬物;企業(yè)科學(xué)經(jīng)營則有“道、法、術(shù)、器、勢”,五位一體。
道以明向,大道至簡。科學(xué)經(jīng)營的“道”就是“持續(xù)增長,成為第一”。
法以立本,法是模型、框架與范式。科學(xué)經(jīng)營的“法”就是“BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型”。
術(shù)以立策,術(shù)提供的是路徑、策略和操作方法。科學(xué)經(jīng)營的“術(shù)”就是“BSC平衡計(jì)分卡”,它是連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的橋梁。
器以成事,工欲善其事,必先利其器。科學(xué)經(jīng)營的“器”是“績效飛輪?”。
勢以立人,做企業(yè)一定要順勢而為。勢是大勢、形勢,是商業(yè)的生態(tài)與環(huán)境。科學(xué)經(jīng)營的“勢”就是“Business業(yè)務(wù)視角”。
(二) 3B企業(yè)模型
企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須死磕“新三高”:
1.高標(biāo)準(zhǔn)體系;
2.高水平管理;
3.高質(zhì)量發(fā)展。
企業(yè)的持續(xù)升級與系統(tǒng)增長,離不開“3B企業(yè)”金三角:
1.最重要的管理視角:Business業(yè)務(wù)視角;
2.最領(lǐng)先的管理模型:BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型;
3.最偉大的管理工具:BSC平衡計(jì)分卡。
Business業(yè)務(wù)視角,可謂是企業(yè)經(jīng)營的“上帝視角”。一切以客戶為中心,以業(yè)績增長為旨?xì)w。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理,是基于個人喜惡的“經(jīng)驗(yàn)型管理”。而未來的企業(yè)管理,必將是模型驅(qū)動的“智能型管理”。
BLM(Business Leadership Model)是當(dāng)前企業(yè)管理領(lǐng)域最具影響力、最具代表性,也是最權(quán)威的MaaS(Model as a Service模型即服務(wù))體系。
BLM的“內(nèi)功”:
創(chuàng)業(yè)要從“感性”出發(fā),從差距分析開始。找不滿,找差距,找原因。成功的企業(yè)家總是雄心壯志。
(1)戰(zhàn)略制定:
戰(zhàn)略意圖是企業(yè)的“終局”,即你要做一家什么樣的企業(yè)。
市場洞察是分析“變量”,通過五看,找到機(jī)會點(diǎn)、增長點(diǎn)和破局點(diǎn)。
創(chuàng)新焦點(diǎn)的核心是“路徑”,分析未來業(yè)務(wù)組合,并進(jìn)行模式創(chuàng)新、資源利用。
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是“取舍”,戰(zhàn)略最重要的不是做什么,而是決定不做什么。
(2)戰(zhàn)略執(zhí)行:
通過戰(zhàn)略解碼,到關(guān)鍵任務(wù),就是“打仗”。以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn),提高組織執(zhí)行力。
正式組織是“體系”,打勝仗得有組織和制度保障。
人才的關(guān)鍵詞是“篩選”。中小企業(yè)不要試圖“培養(yǎng)”人。最好的管理是“只篩選,不改變”。
氛圍與文化的目的是“共識”,企業(yè)要上下齊心、同頻共振,統(tǒng)一管理語言。
(3)戰(zhàn)略的“鑰匙環(huán)”:
價值觀是“土壤”,是做事的原則、秉持的精神。
領(lǐng)導(dǎo)力是“格局”,格局就是“小道理服從大道理”。
從戰(zhàn)略到執(zhí)行,從感性到理性。最終,要拿到市場結(jié)果,用數(shù)據(jù)說話,用“事實(shí)”說話。
(三)率先成為下一代企業(yè)
企業(yè)最大的內(nèi)耗不是組織內(nèi)耗,而是結(jié)構(gòu)性內(nèi)耗。
光華BLM“人才三度”理論”:
人才敬業(yè)度
人才梯度
人才密度
光華賦能開創(chuàng)性地提出了BSC平衡計(jì)分卡(Balanced Score Card)落地實(shí)踐的“12345”:1張表,2條線,3條邊,4個角度,5個內(nèi)容。
1張表指BSC大表,將戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡和行動計(jì)劃表三合一,一張大表通到底。
2條線:業(yè)務(wù)線BSC、非業(yè)務(wù)線BSC。
3條邊:“BSC老方三條邊”,特別是目標(biāo)的分解、拆解和對齊。
4個角度指BSC的四個維度:財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長。
5個內(nèi)容指的是定好目標(biāo)的五個方面:目標(biāo)項(xiàng)描述、權(quán)重、低中高區(qū)位值、評價標(biāo)準(zhǔn)、行動方案。
奇點(diǎn)臨近,當(dāng)計(jì)算機(jī)智能全面超越人類,企業(yè)要如何應(yīng)對呢?
答案只有與時俱進(jìn)、持續(xù)進(jìn)化,率先成為“下一代企業(yè)”!
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